입력 : 2023-07-25 15:15:11
- 네이버 AI·클라우드 기술로 쏘카 서비스 고도화
네이버와 쏘카가 초대규모 인공지능(AI)를 활용해 모빌리티 생태계 조성에 나선다.
네이버는 쏘카와 초거대 인공지능(AI) '하이퍼클로바X'를 기반으로 하는 모빌리티 서비스 혁신을 위해 손을 잡았다고 25일 밝혔다.
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< 모빌리티 혁신 업무협약식에 참석한 네이버 최수연 대표(왼쪽)와 박재욱 쏘카 대표 /=네이버 제공. >
네이버는 전날 경기도 성남시 분당구에 있는 제2사옥 1784에서 최수연 대표이사와 쏘카의 박재욱 대표 등이 참석한 가운데 모빌리티 서비스 혁신을 위한 상호 협력을 골자로 하는 업무협약(MOU)을 체결했다.
양사는 이번 협약을 통해 8월 공개할 네이버의 새로운 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 한 협력을 수행할 계획이다. 쏘카는 자체 데이터를 하이퍼클로바X에 결합해 AI 고객 응대 시스템 구축, 추천∙예약 기능 고도화 등 모빌리티 서비스 경험을 향상한다.
하이퍼클로바X는 고객이 보유한 데이터와 결합하면 특정 서비스나 기업 등 해당 영역에 최적화된 초대규모 AI 프러덕트 구축이 가능한 모델이다.
네이버클라우드 AI 고객센터 설루션을 활용해 쏘카의 고객센터 운영 경쟁력을 강화하는 협력 방안도 검토할 계획이다.
아울러 네이버는 쏘카의 모빌리티 서비스 연동을 통해 네이버 지도, 네이버 여행 등의 서비스 사용성을 향상한다는 방침이다. 네이버 지도에서 KTX 승차권을 예매하면 출발지나 목적지 주변에서 이용할 쏘카 공유차(카셰어링) 서비스도 바로 예약할 수 있도록 서비스를 연계하고, 온라인 주차 플랫폼 '모두의 주차장' 예약·결제도 네이버 지도를 통해 가능하도록 연동할 예정이다.
쏘카는 네이버 내비게이션을 쏘카 카셰어링 차량 및 서비스에 탑재하기로 했다.
아울러 네이버 여행의 자체 멤버십 ‘N트래블클럽’에 쏘카의 혜택이 추가된다. 베이직·스마트·골드로 이루어진 N트래블클럽 등급에 따라 쏘카 쿠폰을 발급하는 등 할인 혜택이 제공된다.
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