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'전자상거래와 AI는 찰떡궁합'... 70% 긍정 평가

'전자상거래와 AI는 찰떡궁합'... 70% 긍정 평가

전자상거래 기업 60% 이상 AI 활용 전망
고객 세분화·상품 분류·사기 감지 활용성 ↑

전자상거래 분야가 AI적용을 통해 기업 매출 상승에 기여한 것으로 조사됐다. 고객 세분화, 상품 분류, 사기 감지 등 다양한 부분에 AI가 접목됐다.IT 자문기관 가트너(Gartner)가 전자상거래에 적용된 인공지능(AI)의 대부분이 성공적인 결과를 보였다는 설문조사 결과를 발표했다. 해당 설문조사에 참여한 전자상거래 조직 중 70%는 자사의 AI 프로젝트가 ‘매우’ 또는 ‘대단히’

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