ÀÔ·Â : 2018-11-15 18:35:32
±â¾÷µéÀÇ ·Îº¿ ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È µµÀÔÀÌ ºü¸¥ ¼Óµµ·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ °¡Æ®³Ê(Gartner)´Â 2018³â ·Îº¿ ÇÁ·Î¼¼½º ÀÚµ¿È(robotic process automation, ÀÌÇÏ RPA) ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÁöÃ⠱Ը𿡠´ëÇÑ Àü¸ÁÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù.
°¡Æ®³Ê´Â 15ÀÏ, 2018³â RPA ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °ü·Ã Àü¼¼°è ÁöÃâ¾×Àº À۳⺸´Ù 57% Áõ°¡ÇÑ 6¾ï 8õ¸¸ ´Þ·¯¿¡ À̸¦ Àü¸ÁÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¼ºÀå¼¼¸¦ À̾´Ù¸é, 2022³â RPA ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÁöÃâ¾×Àº ÃÑ 24¾ï ´Þ·¯±îÁö µµ´ÞÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
ÄÉÀ̽à Å溸¿ò °¡Æ®³Ê ºÎ»çÀåÀº “Á¶Á÷µéÀº ¼öµ¿ ÀÛ¾÷À» ÀÚµ¿ÈÇϱâ À§ÇÑ ½±°í ºü¸¥ ÇØ°áÃ¥À¸·Î RPA ±â¼úÀ» äÅÃÇÑ´Ù. ÀϺΠÁ÷¿øµéÀº µ¥ÀÌÅ͸¦ Á÷Á¢ À߶ó ºÙ¿© ³Ö°í ¼öÁ¤ÇÏ´Â ´Ü¼ø ÀÛ¾÷µéÀ» °è¼Ó ¼öÇàÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª RPA µµ±¸°¡ À̵éÀ» ´ëüÇϸé, ¿À·ù ¹ß»ýÀÌ °¨¼ÒÇÏ°í µ¥ÀÌÅÍÀÇ Ç°ÁúÀÌ Çâ»óµÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¿À´Ã³¯ RPA¸¦ °¡Àå ¸¹ÀÌ µµÀÔÇÏ´Â °÷Àº ÀºÇà, º¸Çè»ç, °øÀͱâ¾÷, ±×¸®°í Åë½Å»çµéÀÌ´Ù. °¡Æ®³Ê´Â ¸ÅÃâ 10¾ï ´Þ·¯ ÀÌ»óÀÎ Á¶Á÷ÀÇ 60%°¡ ¿ÃÇØ ¿¬¸»±îÁö RPA ÅøÀ» ±¸ÃàÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇÑ´Ù. 2022³â ¸»¿¡´Â ´ë±â¾÷ ¹× ÃÊ´ë±â¾÷ÀÇ 85%°¡ ¾î¶² ÇüÅÂÀÇ RPA¸¦ ±¸ÃàÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
Å溸¿ò ºÎ»çÀåÀº "³»³â¿¡´Â RPAÀÇ Æò±Õ °¡°ÝÀÌ ¾à 10%¿¡¼ 15% °¡·® ³·¾ÆÁö¸é¼ µµÀÔ·üÀ» °ßÀÎÇÒ °ÍÀ̸ç, Á¶Á÷µéÀÌ ±â¼úÀ» ÅëÇØ ºñ¿ë Àý°¨, Á¤È®µµ Çâ»ó, ±ÔÁ¤ Áؼö °³¼± µî ´õ ³ªÀº ºñÁî´Ï½º °á°ú¸¦ âÃâÇϱ⸦ ±â´ëÇÏ¸é¼ RPA µµÀÔ·üÀÌ Áõ°¡ÇÒ °ÍÀÌ´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀΰøÁö´É(AI) ±â´ÉÀ» Á¦Ç°±º¿¡ ÅëÇÕÇÏ·Á´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ½ÃÀåÀÇ ¿òÁ÷ÀÓµµ ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº RPA ¾÷üµéÀÌ ´õ ¸¹Àº À¯ÇüÀÇ ÀÚµ¿È¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ¸Ó½Å·¯´×°ú AI ±â¼úÀ» Ãß°¡Çϰųª ÅëÇÕÇϱ⠶§¹®¿¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
Å溸¿ò ºÎ»çÀåÀº “RPA¸¦ ´Ü¼øÈ÷ Àη ºñ¿ë Àý°¨À» À§ÇØ È°¿ëÇؼ´Â ¾ÈµÈ´Ù. ÇØ´ç µµ±¸°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏ, ±×¸®°í ÀÚµ¿È Àü·«ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ Á¶Á÷ÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ µµ±¸¸¦ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¸íÈ®ÇÑ ±â´ëÄ¡¸¦ ¼³Á¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.